Heizung ausgefallen oder Wohnung bleibt kalt?In der Regel in 30–60 Minuten vor Ort.
TROSAN hilft bei Heizungsausfall, kalten Heizkörpern, Thermenstörungen und Problemen mit der Warmwasserversorgung im gesamten Rhein-Main-Gebiet.
Heizungsproblem schildern · Anlagentyp nennen · erste Einschätzung am Telefon
Welches Heizungsproblem haben Sie?
Ob kompletter Heizungsausfall oder nur einzelne Heizkörper: Schildern Sie uns kurz, was Ihre Anlage gerade macht.
Das können Sie zunächst prüfen.
Einige Informationen helfen, die Störung bereits am Telefon besser einzuordnen. Öffnen oder zerlegen Sie die Heizungsanlage dabei nicht selbst.
Thermostat kontrollieren
Prüfen Sie, ob Raumthermostat und Heizkörperthermostate tatsächlich auf Heizen eingestellt sind.
Einfacher erster CheckAnzeige / Fehlercode ansehen
Falls Ihre Therme oder Heizungsanlage einen Fehlercode zeigt, nennen Sie uns diesen am Telefon.
Fehlercode notierenWelche Bereiche sind betroffen?
Ist die komplette Wohnung kalt oder betrifft das Problem nur einzelne Heizkörper oder Räume?
Problem eingrenzenTROSAN anrufen
Nennen Sie Anlagentyp, Fehleranzeige und welche Funktionen ausgefallen sind.
24/7 erreichbarKeine Flammen oder elektrischen Schalter betätigen. Wenn gefahrlos möglich lüften, Gebäude verlassen und bei akuter Gefahr 112 beziehungsweise den zuständigen Gasnetzbetreiber verständigen. Nicht selbst an Gasgeräten oder Gasleitungen arbeiten.
So läuft Ihr Heizungsnotdienst-Einsatz mit TROSAN ab.
Sie schildern uns die Störung, wir nehmen die wichtigsten Informationen auf und organisieren den Einsatz.
Heizungsproblem schildern
Welche Anlage haben Sie, was funktioniert nicht und wird ein Fehlercode angezeigt?
24/7 erreichbarErste Einschätzung
Wir stellen die wichtigsten Fragen und besprechen, wie dringend der Einsatz ist.
Direkt mit TROSANFachkraft kommt zu Ihnen
Nach Terminvergabe sind wir im Rhein-Main-Gebiet in der Regel innerhalb von etwa 30–60 Minuten vor Ort.
abhängig von EinsatzlageStörung prüfen & beheben
Vor Ort wird die Ursache geprüft und die notwendige Reparatur beziehungsweise Maßnahme durchgeführt.
Vorgehen vorher besprechenSchnell wieder Wärme – ohne unklaren Ablauf.
Besonders im Winter kann ein Heizungsausfall schnell dringend werden. Trotzdem sollten Sie wissen, wer kommt und welche Arbeiten durchgeführt werden.
Direkter TROSAN-Fachbetrieb
Sie sprechen direkt mit TROSAN und nicht mit einem anonymen Notdienstportal.
Eigene Fachkräfte
Der Einsatz wird von unseren eigenen Fachkräften durchgeführt.
Kosten & Vorgehen vorher besprechen
Die notwendigen Arbeiten und relevante Kostenfaktoren werden vor Beginn besprochen.
Weitere Arbeiten nur nach Rücksprache
Zeigt sich vor Ort ein größerer Defekt, besprechen wir das weitere Vorgehen zuerst mit Ihnen.
Nicht nur Notdienst: TROSAN kümmert sich um Ihre Heizung.
Von akuten Störungen bis zu Reparaturen und Arbeiten an Heizungs- und Warmwassersystemen.
Heizungsnotdienst
Für akute Heizungsstörungen und Ausfälle, die nicht bis zum nächsten Werktag warten können.
Heizkörper
Probleme mit einzelnen oder mehreren Heizkörpern.
Therme & Warmwasser
Wenn Therme, Boiler oder Warmwasserversorgung nicht richtig funktionieren.
Heizsysteme
Auch bei weiteren Heizsystemen können Sie TROSAN ansprechen.
Was kostet ein Heizungsnotdienst?
Der Preis hängt von der konkreten Störung, dem notwendigen Arbeitsaufwand und den benötigten Ersatzteilen ab.
Art der Störung
Ein kalter Heizkörper verursacht einen anderen Aufwand als ein kompletter Anlagenausfall.
Fehlersuche
Entscheidend ist, wie schnell sich die Ursache der Störung bestimmen lässt.
Ersatzteile & Material
Je nach Defekt können unterschiedliche Bauteile oder Materialien erforderlich sein.
Zeitpunkt des Einsatzes
Bei Nacht-, Wochenend- oder Feiertagseinsätzen können Notdienstzuschläge anfallen.
Nach Abschluss des Einsatzes können Sie bequem per EC-Karte bezahlen und erhalten Ihren Beleg.
Von Rüsselsheim aus schnell bei Ihnen.
TROSAN ist rund um die Uhr für Heizungsstörungen und akute Heizungsausfälle im Rhein-Main-Gebiet erreichbar.
Direkter Fachbetrieb statt anonymem Heizungsnotdienst.
Besonders bei einem Heizungsausfall möchten Sie schnell wissen, wer kommt und wie es weitergeht.
24/7 erreichbar
Auch nachts, an Wochenenden und Feiertagen.
Eigene Fachkräfte
Direkter Einsatz durch TROSAN-Fachkräfte.
Rüsselsheim / Rhein-Main
Zentraler Ausgangspunkt für die gesamte Region.
Klare Rücksprache
Vorgehen und relevante Kostenfaktoren werden vor Arbeitsbeginn besprochen.
Heizung ausgefallen? Hier finden Sie die wichtigsten Antworten.
Wie schnell kann TROSAN bei einem Heizungsausfall da sein?+
Ist der Heizungsnotdienst wirklich 24/7 erreichbar?+
Was kann ich selbst prüfen, wenn meine Heizung nicht mehr funktioniert?+
Helfen Sie auch, wenn nur einzelne Heizkörper kalt bleiben?+
Helfen Sie bei einer Therme mit Störung?+
Was kostet ein Heizungsnotdienst?+
Was soll ich bei Gasgeruch tun?+
Wie bezahle ich den Einsatz?+
Wo ist TROSAN unterwegs?+
Heizung ausgefallen? Jetzt direkt TROSAN erreichen.
Nennen Sie uns Anlagentyp, Fehleranzeige, betroffene Funktionen und Ihren Einsatzort.
Rückruf anfordern
Beschreiben Sie kurz, was Ihre Heizung gerade macht.